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天猫成人情趣用品品质抽检行为规范细则
发布时间:2017-09-14 浏览次数:37

随着消费者对成人情趣用品的需求量越来越大,不少投资者都将目光集中到成人用品这个前景无限的项目中来。但是多就意味着杂乱,因此天猫出台了一系列的监管措施,在提升广大消费者的购物体验的同时也规范整个成人用品行业。

该抽检行为规范首次生效于2017年12月1日

第一条【适用范围】

本规范适用于在天猫“OTC药品/医疗器械/计生用品>>计生用品、成人用品/情趣用品”

类目下发布的成人情趣玩具类产品。

第二条【抽样方法】

(一)线上店铺直接购买商品。

(二)抽取样品的数量不得超过检验、复检的合理要求;

如抽样无法满足检验要求,只检验其中一部分项目;

如因缺货或者限购,只能购买一部分样品,则无需备样。

第三条【检验依据】

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB 4706.1家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求

GB/T 5296.1消费品使用说明 第1部分:总则

GB/T 5296.2消费品使用说明 第2部分:家用和类似用途电器

GB/T 26572电子电气产品中限用物质的限量要求

SJ/T 11364 电子电气产品有害物质限制使用标识要求

GB 31241便携式电子产品用锂离子电池和电池组 安全要求

GB 4343.1 家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求 第1部分:发射

GB 4343.2 家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求 第2部分:抗扰度

GB/T 2423.17    电工电子产品环境试验第2部分试验方法试验Ka:盐雾

GB/T6040 红外光谱分析方法通则

GB 6675.2 玩具安全 第2部分:机械与物理性能

GB 6675.4 玩具安全 第4部分:特定元素的迁移

GB/T 26125电子电气产品 六种限用物质的检测方法

AfPS GS 2014:01 多环芳烃的测试和评估方法

GB/T 29786 电子电气产品中邻苯二甲酸酯的测定 气相色谱-质谱联用法

GB/T 16288 塑料制品的标志

GB 15092.1 器具开关 第1部分:通用要求

GB/T 4208 外壳防护等级(IP代码)

Q/Ali 00007-2017 成人情趣玩具产品技术规范

第四条【检验方】

具备检验检测资质与能力的第三方质检机构。

第五条【检验要求】

(一)产品质量检测项目

适用于辅助人的性行为(包括正常的性交、自慰、肛交、口交等)的供成人玩耍的情趣玩具产品。

表一:非电动成人情趣玩具抽检项目

序号 项目 技术要求 检测方法
1 使用说明
一般要求
成人情趣玩具产品的使用说明应符合GB/T 5296.1的相关要求。
产品包装上需有以下中文标识:产品名称、生产者或制造商或责任经销商的名称和地址、规格(尺寸等)或型号、色别指示、开启指示、生产许可证号、执行标准(或相关技术要求)、生产日期,以及国家相关法律法规规定的标识。
产品包装或产品说明书中,应用中文表明可触及部分材料的主体材质类型。
产品表面应标注安全性标识,标识标志应清晰、易读并持久耐用,且符合国家相关标识标准和规范;当产品表面面积小于20cm2,或产品表面标识会影响到产品的功能或用户体验时,也可标注于产品使用说明书内,并提醒用户保留使用说明书。
视检
2 外观和结构 产品表面应平滑、轮廓清晰,无影响使用及安全的锐边、毛刺、裂纹、裂缝、伤痕、飞边、气泡、变形和凹凸等缺陷。
产品表面洁净、色泽均匀,无污渍、霉斑、锈斑、锈迹、杂质,无气泡、起皮、脱落和磨损现象。
金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。
注:软性材料(热塑性弹性体、热塑性橡胶)由于工艺原因,可能会有接缝、凹凸,不影响安全前提下,认为产品合格。
视检
3 塑胶材质确认 塑胶材质应与标称材质相符。材质标注可采用GB/T 16288附录A中对应的缩略语。 塑胶材质确认按照GB/T6040进行测试
4 有害物质 RoHS六项(铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE)) 产品中所有材料的铅、汞、六价铬、多溴联苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE)限量≤1000mg/kg;所有材料的镉含量≤100mg/kg。
注:
①豁免材料要求参照《达标管理目录限用物质应用例外清单》或工信部后续发布的管理文件。
②焊锡中的铅,在本标准发布日起一年内予以豁免。
按照GB/T 26125规定方法进行测试。
有害物质
邻苯二甲酸酯
产品的可触及材料中:
邻苯二甲酸二丁酯(DBP)、邻苯二甲酸丁苄酯(BBP)、邻苯二甲酸二(2-乙基)己酯(DEHP)总含量≤0.1%;
邻苯二甲酸二正辛酯(DNOP)、邻苯二甲酸二异壬酯(DINP)、邻苯二甲酸二异癸酯(DIDP)总含量≤0.1%。
按照GB/T 29786规定方法进行测试。
5 环境适应性
耐腐蚀要求
产品的可触及材料中如果有金属件或电镀件,须做耐腐蚀测试。
耐腐蚀试验后,产品表面应平滑、轮廓清晰,无影响使用及安全的锐边、毛刺、裂纹、裂缝、伤痕、飞边、气泡、变形和凹凸等缺陷。
产品表面洁净、色泽均匀,无污渍、霉斑、锈斑、锈迹、杂质,无气泡、起皮、脱落和磨损现象。
金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。
注:软性材料(热塑性弹性体、热塑性橡胶)由于工艺原因,可能会有接缝、凹凸,不影响安全前提下,认为产品合格。
按照GB/T 2423.17相关测试方法,受试样品在盐水浓度为(5±1)%,喷雾量为(1~2)mL/80 cm2/h,PH值在6.5~7.2,大气压在(1±0.01)kgf/cm2,相对湿度在85%以上,温度(35±2)℃,压力桶温度(47±2)℃,盐水桶温度(35±2)℃的试验箱中,连续雾化24小时。
注:对于可更换电池的产品,电池不与整机一起腐蚀测试。

表二:电动成人情趣玩具抽检项目

序号 项目 技术要求 检测方法
1 使用说明 一般要求 成人情趣玩具产品的使用说明应符合GB/T 5296.1的相关要求。 产品包装上需有以下中文标识:产品名称、生产者或制造商或责任经销商的名称和地址、规格(尺寸等)或型号、色别指示、开启指示、生产许可证号、执行标准(或相关技术要求)、生产日期,以及国家相关法律法规规定的标识。 产品包装或产品说明书中,应用中文表明可触及部分材料的主体材质类型。 产品表面应标注安全性标识,标识标志应清晰、易读并持久耐用,且符合国家相关标识标准和规范;当产品表面面积小于20cm2,或产品表面标识会影响到产品的功能或用户体验时,也可标注于产品使用说明书内,并提醒用户保留使用说明书。 视检
使用说明 电动产品要求 产品上标注内容应包括:产品名称、产品型号、安全指标、安全警示、制造商名称、生产日期,图形符合应符合GB/T 5465.2要求。当产品表面面积小于20cm2,或产品表面标识会影响到产品的功能或用户体验时,也可标注于最小包装单元上。 使用说明书中内容应包括:产品名称、产品型号、性能特点、部件介绍、使用方法、注意事项、保养和维护、安放和安装、制造商名称和地址、生产许可证编号、执行标准编号。 使用说明应耐久可靠。 视检
2 外观和结构 产品表面应平滑、轮廓清晰,无影响使用及安全的锐边、毛刺、裂纹、裂缝、伤痕、飞边、气泡、变形和凹凸等缺陷。 产品表面洁净、色泽均匀,无污渍、霉斑、锈斑、锈迹、杂质,无气泡、起皮、脱落和磨损现象。 金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。 注:软性材料(热塑性弹性体、热塑性橡胶)由于工艺原因,可能会有接缝、凹凸,不影响安全前提下,认为产品合格。 视检
3 塑胶材质确认 塑胶材质应与标称材质相符。材质标注可采用GB/T 16288附录A中对应的缩略语。 塑胶材质确认按照GB/T6040进行测试。
4 有害物质 RoHS六项(铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE)) 产品中所有材料的铅、汞、六价铬、多溴联苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE)限量≤1000mg/kg;所有材料的镉含量≤100mg/kg。 注:①豁免材料要求参照《达标管理目录限用物质应用例外清单》或工信部后续发布的管理文件。     ②焊锡中的铅,在本标准发布日起一年内予以豁免。 按照GB/T 26125规定方法进行测试。
有害物质 邻苯二甲酸酯 产品的可触及材料中: 邻苯二甲酸二丁酯(DBP)、邻苯二甲酸丁苄酯(BBP)、邻苯二甲酸二(2-乙基)己酯(DEHP)总含量≤0.1%; 邻苯二甲酸二正辛酯(DNOP)、邻苯二甲酸二异壬酯(DINP)、邻苯二甲酸二异癸酯(DIDP)总含量≤0.1%。 按照GB/T 29786规定方法进行测试。
5 开关可靠性 产品如有开关、按键、按钮或旋钮的,操作应灵敏可靠;以2s/次的速率连续操作1000次,应响应灵敏无故障。 开关可靠性按照GB 15092.1 17节 耐久性的相关规定进行测试。
6 电器安全性 电安全 由电源适配器供电或充电的产品(带有一起销售的配套使用的电源适配器,且没有符合GB 8898、GB 4943.1或GB 4706.1的相关认证的),产品需要根据适用性进行GB 4706.1的全部测试。 由USB数据线供电的产品和由电源适配器供电的产品(带有一起销售的配套使用的电源适配器,且符合GB 8898、GB 4943.1或GB 4706.1的相关认证的),产品要求符合GB 4706.1标准6、7、10、11、22、30章的要求。 由内部充电的充电电池供电的产品,产品要求符合GB 4706.1标准6、7、10、11、22、30章以及附录B的要求。 由不可充电电池或在器具外部充电的电池供电的产品,产品要求符合GB 4706.1标准6、7、10、11、22、30章以及IEC 60335-1:2010+A1:2013中附录S的要求。 按照GB 4706.1-2005及规范附录A的要求进行测试。 由不可充电电池或在器具外部充电的电池供电的产品还需要参照IEC 60335-1:2010+A1:2013中附录S的要求
电器安全性 锂电池 带有锂离子电池的产品,锂离子电池安全应符合GB 31241标准6.1常温外部短路、7.5跌落、7.6挤压的要求。电池组应符合GB 312418.5跌落、8.7高温、10.2过压充电保护。 按照GB 31241的要求进行测试
7 噪声要求 电动成人情趣玩具产品可标注产品的噪声等级。 产品噪声不超过标称等级最大允许噪声值,且连续声音的A计权等效声压级LpAeq应不超过85dB(A);产品无异响。
产品噪声等级 噪声值范围(连续声音的A计权等效声压级LpAeq,dB)
噪声I级 噪声值≤45
噪声II级 45<噪声值≤60
噪声III级 60<噪声值≤85
不合格 噪声值>85
使用全新电动情趣玩具产品,按照GB6675.2中“其他手持玩具”的要求进行测试。
8 环境适应性 低温工作要求 低温工作试验后,产品表面应平滑、轮廓清晰,无影响使用及安全的锐边、毛刺、裂纹、裂缝、伤痕、飞边、气泡、变形和凹凸等缺陷。 产品表面洁净、色泽均匀,无污渍、霉斑、锈斑、锈迹、杂质,无气泡、起皮、脱落和磨损现象。 金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。 注:软性材料(热塑性弹性体、热塑性橡胶)由于工艺原因,可能会有接缝、凹凸,不影响安全前提下,认为产品合格。 产品在温度为(10±2)℃条件下放置1h±5min;开启开关能正常工作15min以上。
环境适应性 湿热工作要求 湿热工作试验后,产品表面应平滑、轮廓清晰,无影响使用及安全的锐边、毛刺、裂纹、裂缝、伤痕、飞边、气泡、变形和凹凸等缺陷。 产品表面洁净、色泽均匀,无污渍、霉斑、锈斑、锈迹、杂质,无气泡、起皮、脱落和磨损现象。 金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。 注:软性材料(热塑性弹性体、热塑性橡胶)由于工艺原因,可能会有接缝、凹凸,不影响安全前提下,认为产品合格。 产品在温度为(40±2)℃,湿度为(90~95)%条件下放置1h±5min,开启开关后,能正常工作15min以上。
环境适应性 耐腐蚀要求 产品的可触及材料中如果有金属件或电镀件,须做耐腐蚀测试。 耐腐蚀试验后,产品表面应平滑、轮廓清晰,无影响使用及安全的锐边、毛刺、裂纹、裂缝、伤痕、飞边、气泡、变形和凹凸等缺陷。 产品表面洁净、色泽均匀,无污渍、霉斑、锈斑、锈迹、杂质,无气泡、起皮、脱落和磨损现象。 金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。 注:软性材料(热塑性弹性体、热塑性橡胶)由于工艺原因,可能会有接缝、凹凸,不影响安全前提下,认为产品合格。 按照GB/T 2423.17相关测试方法,受试样品在盐水浓度为(5±1)%,喷雾量为(1~2)mL/80 cm2/h,PH值在6.5~7.2,大气压在(1±0.01)kgf/cm2,相对湿度在85%以上,温度(35±2)℃,压力桶温度(47±2)℃,盐水桶温度(35±2)℃的试验箱中,连续雾化24小时。 注:对于可更换电池的产品,电池不与整机一起腐蚀测试。
9 防水要求 产品如有防水功能,应在产品表面标注防水等级(IP等级);当产品表面面积小于20cm2,或产品表面标识会影响到产品的功能或用户体验时,也可标注于产品使用说明书内或最小包装上。 产品应满足标称的防水等级。 产品按照GB/T 4208方法进行防水等级测试。
10 连续工作时间 产品电池供电状态,最高耗电模式下应能连续工作不低于40min,纽扣电池除外。 使用全新电动情趣玩具产品,直接测试。
11 自由跌落试验 产品自由跌落试验后,应能正常工作,且可预见的接触人体部位表面应平滑、轮廓清晰,无影响使用及安全的锐边、毛刺、裂纹、裂缝、伤痕、飞边、气泡、变形和凹凸等缺陷。 产品表面洁净、色泽均匀,无污渍、霉斑、锈斑、锈迹、杂质,无气泡、起皮、脱落和磨损现象。 金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。 使用一件产品,去除包装,从(850±50)mm高度跌落到4mm厚的钢板上5次,该钢板测试面具有2mm厚、邵氏硬度A(75±5)的涂层,置于非柔软水平面上。 释放前调整玩具位置,使其受到最不利的撞击。

第六条【判定原则】

(一)判定总则

依照本规范第三条【检验依据】列明的相关产品标准进行质量判定。

若被检产品明示的质量要求高于本规范中检验项目依据的标准要求且检验方法一致时,应按照被检产品明示的质量要求进行判定;若被检产品明示的质量要求低于本规范中检验项目依据的标准要求时,应按照本规范中检验项目依据的标准要求进行判定;若被检产品明示的质量要求缺少本规范中的检验项目时,应按本规范中检验项目依据的标准要求进行判定。

(二)标识标志检查项目判定原则

当产品标识标志检查项目全部合格时,判定该批产品标签为合格。反之,判定该批产品标签不合格。

(三)质量判定结论

对抽检产品检验结果,在检验报告结论栏目中明确给出检验结论。检验结论分为以下三种形式:

1.产品检验执行企业标准,若明示质量要求高于本规范要求时,根据检验项目逐一单项判定,凡未达到标准要求的项目即判定为“不合格”,检验结论也为“不合格”,达到标准要求的结论为“合格”。

2.产品检验执行企业标准,若明示质量要求低于本规范要求时,应按照本规范要求,检验项目逐一单项判定,凡未达到本规范依据的标准和技术要求的项目即判定为“不合格”,检验结论也为“不合格”,达到本规范依据的标准和技术要求的结论为“合格”。

3.产品检验执行企业标准,但未在产品本身明示质量要求时,应按照本规范要求,检验项目逐一单项判定,凡未达到本规范依据的标准和技术要求的项目即判定为“不合格”,检验结论也为“不合格”,达到本规范依据的标准和技术要求的结论为“合格”。

第七条【异议处理】

(一)被检验方对检验结果有异议的,应自收到结果之日起五日内,向天猫提起申诉。被检验方对检验结果有异议且需对不合格项目进行复检的,可申明是否需要复检。

(二)核查不合格项目相关证据,能够以记录(纸质记录或电子记录或影像记录)或与不合格项目相关联的其它质量数据等检验证据证明,并得到被检方认可的,作出维持原检验结论的复检结论。

(三)需对不合格项目复检时,可以在原样上进行的,应采用原样检验。不可以在原样上进行的,可采用备用样检验。当复检结论仍不合格,维持原检验结论不变。当复检结论合格,以复检结论为准。

(四)复检费用:

确需对不合格项目进行复检的,异议卖家应在收到受理通知书之日起五个工作日内将复检费用(含样品运输费用)预先支付给复检机构,若申请人未在规定期限内向复检机构支付复检费用的,将丧失复检申诉的权利。

复检结论与原检验结论不一致的,复检检验费用由原检验机构退还异议卖家。

(五)不予复验的情况:

根据质量指标的特殊性及检测产品或部位的可重现性,对不进行复检的情况规定如下:

1.超过期限提起申诉的;

2.无备样或者备样与原样存在明显的差异,如颜色不同,款式不同,而无法在原样上进行复验的情况;

3.被检验方提出复验时,产品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的;

4.法律、法规规定不得复验的其他情况。

 

文章出自东莞成人用品厂家——哥特恩(www.geteen.cn)转载请注明出处!

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